Q駐車場は無料ですか？又、予約が必要ですか？
予約時に車で来館の旨をお知らせください。
駐車場は第1～第3まであり、場所は自由です。40台まで可能です。
マイクロバス・中型バスでお越しのお客様は別途1台あたり1,000円の駐車料が発生致します。事前にご連絡下さい。
Q送迎はありますか？
大変恐れ入りますが、送迎サービスを行っておりません。
お客様には、公共交通機関などをご利用いただき、ご来館いただきますようお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q子供の添い寝は出来ますか？
3歳未満のお子様の添い寝は無料です。
3歳以上小学生未満は、￥1,000、小学生以上は大人と同じ扱いとなり、添い寝は出来ません。
Q大浴場はありますか？
ホテル内に大浴場や温泉はありませんが、日帰り温泉等の割引券をご用意しております。
Qホテルのチェックインが24時過ぎても大丈夫ですか？
原則的には、最終チェックインは24時となっておりますが、事情により遅くなってしまう場合は事前にご連絡頂けましたらお待ちいたします。
Q部屋から富士山は見えますか？
ホテルが富士山に向かって横方向に建っているため、各部屋のバルコニー から横方向に見えます。
階によっては隣の建物の影になり見え難い部屋もございます。
Qクレジットカードは使えますか？
ご利用できるようになりました。
Qエキストラベッド・布団の貸出しはありますか？
ございません。寝具は、お部屋の定員分のご用意となります。
Q4名グループで一緒の部屋に入れますか？
お部屋のタイプが、1名～2名又は、家族3名用のお部屋となりますので2組に分かれてお部屋をお取り下さい。
Q早朝のチェックアウトは出来ますか？
常時スタッフがおりますので、ご安心ください。
Qチェックアウトは何時ですか？
朝10:00となっております。延長をご希望される場合は、フロントにお申し付け下さい。
延長料金￥1,000(部屋単位)で11:00迄ご滞在頂けます。 （フロントにご連絡下さい）
Q団体予約の場合、料金の後払いは可能ですか？
団体のお客様のご精算は、事前振込みか、当日現金一括払いとさせて頂きます。
Q大型バスを駐車するスペースはありますか？
大型車の駐車スペースには限りがございます。大型バスでお越しの際には、必ず事前に当館までご連絡ください。
連絡なく来館された場合、宿泊をお断りさせていただく場合がございます。